Bestel je op een werkdag vóór 22:00, dan gaat je pakket dezelfde dag weg. Reken daarna op één tot twee werkdagen in België en Nederland, drie tot vijf in Frankrijk en Duitsland. Je krijgt een track-and-tracecode zodra het onderweg is.

Veertien dagen na ontvangst, zonder opgave van reden. Ongeopende producten met intacte verzegeling kun je terugsturen; de retourkosten zijn voor jou.

Nee. Verzorgingsproducten die om hygiënische redenen verzegeld zijn, vallen buiten het herroepingsrecht zodra de verzegeling verbroken is. Is er iets misgegaan aan onze kant, dan lossen we dat kosteloos op.